Atualizada em 27 de outubro de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica os dados tratados pelo OpenReply ao autenticar usuários, conectar contas profissionais do Instagram e operar as funcionalidades configuradas na sua instância.
Dados tratados
O OpenReply trata o e-mail usado para acesso, dados de usuário e workspace, identificadores e nome de usuário da conta profissional do Instagram, configurações de automações, comentários e eventos entregues pela Meta por webhook, registros de entrega e dados de diagnóstico operacional. Quando links rastreáveis são usados, também podem ser registrados data, origem, agente do navegador e identificadores em hash.
Finalidades
Esses dados são usados para autenticar usuários, organizar workspaces, conectar a conta do Instagram, aplicar regras de campanha, processar eventos recebidos, exibir conversas e relatórios disponíveis, registrar entregas, evitar duplicações e investigar falhas ou incidentes de segurança.
Integração com Instagram e Meta
A conexão direta usa o fluxo OAuth do Instagram Login e as APIs oficiais da Meta. O OpenReply não solicita senha do Instagram, não realiza scraping e não usa automação de navegador. O token retornado pela Meta é armazenado cifrado e usado pelo servidor somente para ações autorizadas pela conta conectada. Os webhooks recebidos têm a assinatura verificada antes do processamento.
Armazenamento e segurança
O OpenReply é auto-hospedável. Os dados são armazenados na infraestrutura escolhida por quem opera a instância, incluindo PostgreSQL e, quando necessário, Redis para filas e coordenação. O responsável pela instância define os controles de acesso, backups e a configuração de segurança dessa infraestrutura.
Terceiros envolvidos
A Meta processa os dados necessários para a integração do Instagram, incluindo autorização OAuth e eventos entregues por webhook. A instância pode usar o Zernio como provedor opcional de conexão com o Instagram, se ele for configurado pelo operador. Ela também pode depender de serviços de hospedagem, e-mail, banco de dados ou fila escolhidos pelo seu operador. O OpenReply não define uma lista única desses prestadores para todas as instalações auto-hospedadas.
Retenção e exclusão
Esta versão não oferece exclusão automática por esta página. A conservação e a remoção de dados dependem da instância que opera o OpenReply. Consulte as instruções de Exclusão de Dados.
Contato
Para esta instância, use joaocarlosromao.s@gmail.com. Para questões sobre o projeto OpenReply, use o GitHub. Não envie tokens, senhas, cookies ou conteúdo de mensagens em canais públicos.